1、20分钟，消除距离感

    我在美国生活了20年，在美国的时候我可以跟华人圈沟通得非常好，我曾经做过两大协会的创始会长。回到中国后，我同样可以民营企业家在一起，我也可以跟国有企业一些领袖对话，我想说的是一个人的沟通能力是可以培养出来的。有一些留学生回来以后，他只愿意跟自己一个圈里的人沟通，一旦离开留学生那个圈子就不沟通了，把自己局限在一个小范围之内，这样肯定是不行的。

    还有在沟通之前，你一定要了解对方的背景，才能把话题接下去。如果你不了解对方的背景，你跟人沟通的时候就会碰到问题。比如，我碰到很多人面试的时候，到一家公司坐下来，就说老总您能不能跟我介绍一下，你们公司是干什么的，这样的人基本第一关就死掉了。我今天见任何人，我都会先在网上，把这个人以及他的公司了解清楚。去了以后，我就会说你最近怎么样，最近遇到了哪些问题，他就觉得我特别了解他，他就愿意跟我沟通。其实你只要花上20分钟的时间，不需要任何人帮助，你就能把你需要的东西找到。就因为你20分钟的努力，你就会让你们之间的距离减小。

2、沟通方式，因人而异

    在现在这个就业压力巨大的社会中，作为一个大学毕业生，首先要考虑如何跟人很好的沟通，如何把自己最好的一面呈现给用人单位，这是非常重要的。我们公司每年都会招一些大四的实习生，我们会从这些实习生中，选最好的人到我们公司来工作，在我们公司呆过以后，他的身价、品牌会增加很多。我觉得刚毕业的大学生有一个好处，他就像一张白纸，我们可以训练他，因为他们还没有成型的社会观，人生观，价值观，所以我们可以把它们打造成我们想要的人才。但如果你是中高层的时候，我们则更看重有经验的。要么有特别好的专业知识，让你去做研发；要么你的人脉资源特别好，这样可以放你到一线去开发客户。要么你的判断投资能力比较强，那就可以让你去做投资。当然，如果一个人能喝酒的，也有他的用武之地……。

    总而言之，一个成功公司里面，肯定有一波人，人脉资源和沟通能力非常强的，当时我们投资框架传媒以后，有一千多人，开年会的时候，我们第一名是一个女士，卖了三千多万，第二名是一个学跳舞的男士两千多万，这两个都不是你想象当中的美女，都是很朴实的人，但是这些很朴实的人，他知道怎么跟客户沟通，他能打动你的心，所以这种时候，你的沟通能力、人际关系变得非常重要了，他能跟客户保持长久的关系。

3、没有自信，就没有沟通

    一个人在一个公司上班，其实公司是在成长的，所以你要跟公司赛跑。如果你跑不过公司，你肯定就落后了，你如果能跑赢公司，并一直合作下去的话，你就变成公司的一个元老了。你像韩国有一个风格，老板前面走的时候，属下就在后面跟着，只有半步之差。我的风格不太一样，我就特别希望我的员工在我讲完以后，他就跟着讲，如果他不讲的话，我就会鼓励他下一次一定要讲。他不讲的原因可能是特别胆怯，怕自己讲错话。其实在某些行业可能你比别人强，你自己的行业绝对不是别人知道的，相反，有可能你在别人之上。有一些年轻人他就讲，所以他就有信心了。信心跟年龄没有关心，像一个90后的小孩跟你聊天的时候，他很有自信，你就觉得他很能沟通，你愿意跟他沟通，这种能力我觉得一定要鼓励。

4、积极的人容易晋升

    民营经济在自由竞争的体制下，大家用人还是比较理性的，一般都是唯才是用。我有很多很好的朋友的公司，等到他们上市以后，很多亲人就离开了这个公司。像我创业的时候，我是董事长CEO，我太太是COO，但当我们上市的时候，我就请来了一些美国大牌公司，像惠普的人做了我的副总，我太太就离开公司。

    那么在自由竞争的环境下，什么样的人容易得到晋升呢？首先，这个人一定要有一定的能力，然后要让人家知道你，这是非常重要的。我演讲的时候，我特别喜欢坐在前排的人，还有我特别喜欢提问题的人。这些人很有趣，第一个，他比较勇敢，他希望把自己暴露在你的面前。第二、他的个性比较积极，其实这种人，在以后工作中也属于积极型的。在人和人沟通的时候，我们通过比较发现，在美国受过训练的MBA的人非常积极，国内的学生一般比较趋向于安静。做完事之后没有动静，而且比较被动，喜欢被指派任务。实际上，一个快速前进的公司，喜欢个性比较积极的人，同样，个性积极的人可能升迁的机会比较多。

5、相同的兴奋点，沟通无极限

    我的沟通能力是逐渐锻炼出来的，不同的地方要求不一样。如果在美国上市公司做CEO，你所有董事会成员都是一堆外国人，这个时候你的沟通方式就不一样了，你应该学习他们的沟通方式，这个我一直在学习之中。回到国内的时候，我开始接触国有企业，刚开始接触就不是特别流畅。因为留学生回来很简单，讲话都是中英混合讲，背景都是大学毕业的，跟政府和国有企业聊的时候，我们的兴奋点不太一样。这个时候我就学习他们，我就了解，他们关心什么？他们怎么交往，他们做事的时候，他们喜欢跟谁在一起。通过学习，我们找到了共同的兴奋点，这样我们就跟很多国有企业和政府合作，这是在回来的几年之中，通过学习，一步一步积累起来的。